Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Gianni Ricupero, Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial « Teevoa » — SIRET 130 354 285 00012 — Rue des Cryots, 25480 Pirey, France. Contact : contact.teevoa@gmail.com.

Selon ton utilisation de Teevoa, nous traitons tout ou partie des données suivantes :

• Identité et compte — prénom, nom, adresse email, photo de profil (si fournie via ton compte de connexion), identifiant de connexion.
• Profil golf — index, parcours favori, latéralité, tees préférés, années de pratique, objectifs déclarés et, si tu la renseignes, ta localisation déclarée (par exemple ta ville ou ton club).
• Sac de clubs (Caddie) — les clubs de ton sac et les distances que tu indiques pour chacun.
• Parties et scores — parties enregistrées, scores trou par trou, statistiques de jeu calculées à partir de ces parties.
• Entraînement et progression — séances d'entraînement, résultats d'exercices, plan de performance, contenus Academy consultés.
• Coach IA — messages échangés avec l'accompagnement personnalisé et les analyses générées à partir de tes parties.
• Analyse de swing (offre ELITE) — si tu utilises cette fonctionnalité : la vidéo que tu importes, stockée de façon privée (jamais accessible par une URL publique), le résultat de l'analyse, et, si tu choisis de l'enregistrer dans « Mes swings », le nom que tu lui donnes. Pour réaliser l'analyse, quelques images fixes extraites de la vidéo sur ton appareil (et non la vidéo elle-même) sont transmises à notre fournisseur d'intelligence artificielle (voir « Destinataires et sous-traitants »). La durée de conservation des vidéos est détaillée plus bas.
• Abonnement et paiement — statut d'abonnement (FREE/PRO/ ELITE), identifiants Stripe associés à ton compte (Stripe Customer/Subscription). Teevoa n'a jamais accès à ton numéro de carte bancaire, traité exclusivement par Stripe.
• Retours bêta — si tu utilises « Donner ton avis » : ta note et les commentaires que tu choisis d'écrire.
• Journal d'utilisation — la date de certaines actions (le lancement d'une analyse de swing ou une recherche de parcours dans la base externe), uniquement pour appliquer les limites d'utilisation de chaque offre ; ces entrées sont effacées une fois la période de limite la plus longue écoulée.
• Données techniques — données de connexion et d'authentification nécessaires au fonctionnement du service (voir notre politique de cookies).
• Mesure d'audience et publicité — des statistiques de visite agrégées et anonymes, sans cookie (Vercel Web Analytics). Et, uniquement si tu acceptes les cookies publicitaires, les identifiants des cookies Google Ads et les informations permettant de relier ta visite à une annonce Google (pages vues, inscription ou abonnement réalisé). Sans ton accord, Google ne reçoit que des signaux sans cookie qui ne permettent pas de te reconnaître.

Lorsque tu utilises le GPS pendant une partie, ta position est obtenue par ton navigateur avec ton autorisation et sert uniquement à calculer, sur ton appareil, les distances jusqu'au green et aux obstacles. Elle n'est ni envoyée à nos serveurs ni enregistrée dans ton compte. Tu peux retirer l'autorisation de localisation à tout moment dans les réglages de ton navigateur ou de ton téléphone.

• Fournir le service : création et gestion du compte, enregistrement des parties et statistiques.
• Fournir l'accompagnement personnalisé (Coach IA) et les contenus d'entraînement/Academy.
• Gérer l'abonnement et le paiement, en lien avec Stripe.
• T'adresser par email les confirmations contractuelles de ton abonnement (souscription, changement d'offre, résiliation), accompagnées de la version des CGV que tu as acceptée.
• Assurer la sécurité, la fiabilité et le bon fonctionnement technique du service.
• Mesurer l'audience du site de façon agrégée et anonyme (Vercel Web Analytics).
• Mesurer l'efficacité de nos publicités Google Ads (conversions), uniquement si tu as accepté les cookies publicitaires.
• Répondre à tes demandes de support et exercer tes droits décrits ci-dessous.

• Exécution du contrat — pour la fourniture du service et la gestion de l'abonnement (parties, statistiques, Coach IA, paiement).
• Intérêt légitime — pour la sécurité et l'amélioration technique du service, et pour conserver la preuve des contrats conclus et des informations qui t'ont été fournies, afin de pouvoir établir, exercer ou défendre nos droits en justice, ainsi que pour la mesure d'audience anonyme et sans cookie.
• Consentement — pour les cookies publicitaires Google Ads (mesure des conversions). Tu peux le retirer à tout moment via le bouton « Gérer mes cookies » de la politique de cookies.
• Obligation légale — pour les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité, ainsi que pour l'envoi des confirmations contractuelles.

Tes données peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement de Teevoa :

• Clerk — authentification et gestion des comptes.
• Stripe — traitement des paiements et gestion des abonnements.
• Neon (PostgreSQL) — hébergement de la base de données.
• Vercel — hébergement et exécution de l'application, et mesure d'audience agrégée sans cookie (Vercel Web Analytics).
• Google (Google Ads) — mesure de l'efficacité de nos publicités. La balise Google est chargée sur toutes les pages : si tu acceptes les cookies publicitaires, Google reçoit les données des cookies Google Ads et les conversions associées ; sinon, uniquement des signaux sans cookie. La personnalisation des annonces (remarketing) n'est jamais activée.
• OpenAI — génération des analyses et réponses du Coach IA, à partir des données de jeu que tu soumets, et, pour l'analyse de swing, analyse des images fixes extraites de ta vidéo.
• Cloudflare (R2) — stockage privé des vidéos de swing, lorsque cette fonctionnalité est utilisée.
• Resend — envoi des emails de confirmation contractuelle (souscription, changement d'offre, résiliation). Il reçoit ton adresse email et le contenu de la confirmation (offre, prix, dates, version des CGV). Ces emails sont uniquement transactionnels : aucun email publicitaire n'est envoyé par ce biais, et Teevoa ne mesure ni leur ouverture ni les clics sur leurs liens.
• MapTiler — lorsque tu affiches la carte satellite d'un trou, ton appareil charge les images de carte directement depuis MapTiler, qui reçoit à cette occasion les informations techniques de la requête (notamment ton adresse IP et la zone de carte demandée). Ta position GPS ne lui est pas transmise par Teevoa.
• GolfAPI.io — base de données de parcours de golf. Lorsque tu recherches un parcours, nos serveurs lui transmettent le texte de ta recherche, sans aucune donnée permettant de t'identifier.
• Golf Courses API — source de données de parcours importées à l'avance dans notre propre base ; aucune donnée te concernant ne lui est transmise.

Nous ne vendons ni ne louons tes données personnelles à des tiers.

Nous distinguons deux niveaux de conservation. La base active contient les données qui font fonctionner Teevoa. L'archivage intermédiaire ne contient que les données que nous devons garder pour respecter une obligation légale, comptable ou fiscale, ou pour pouvoir établir, exercer ou défendre nos droits en justice : ces données ne sont plus utilisées pour faire fonctionner le service, ne sont accessibles qu'à l'éditeur de Teevoa et ne sont consultées qu'en cas de besoin (contrôle, réclamation, litige). Aucune donnée n'est conservée indéfiniment.

• Données du compte et d'utilisation (identité, profil golf, sac de clubs, parties et statistiques, entraînements, Coach IA, retours bêta, analyses de swing) — conservées dans la base active tant que ton compte existe, sous réserve des durées particulières ci-dessous. Lorsque ton compte est supprimé, elles sont supprimées de la base active et ne sont pas archivées.
• Factures et pièces comptables — conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables applicables (article L123-22 du Code de commerce). Les factures et reçus de tes abonnements sont émis et conservés par notre prestataire de paiement Stripe ; Teevoa ne conserve jamais tes coordonnées bancaires.
• Preuves contractuelles — ton acceptation des CGV (avec leur version et leur empreinte SHA-256), ta demande de commencement immédiat de l'abonnement, et les copies des emails de confirmation de souscription, de changement d'offre et de résiliation (avec leur date et leur statut d'envoi). Elles sont conservées pendant toute la durée de ton abonnement, puis archivées pendant 5 ans à compter de sa fin, ce qui correspond au délai de prescription de droit commun (article 2224 du Code civil) ; elles sont ensuite supprimées. Si tu supprimes ton compte avant la fin de ce délai, ces preuves sont détachées de ton compte et conservées en archivage intermédiaire jusqu'à leur terme, en ne gardant que ce qui est nécessaire à la preuve : l'adresse email de destination, l'identifiant client attribué par Stripe, les dates, l'offre, le prix et les versions des textes que tu as acceptés.
• Journal d'utilisation — effacé automatiquement une fois écoulée la période de limite d'utilisation la plus longue (voir « Données collectées »).

Vidéos de swing — une vidéo est conservée tant que l'analyse correspondante existe. Tu peux supprimer à tout moment une analyse et sa vidéo, y compris un swing enregistré dans « Mes swings ». Par ailleurs, certaines vidéos sont supprimées automatiquement lors d'un nettoyage quotidien : celles d'un envoi jamais finalisé (au-delà de 30 minutes) et celles d'une analyse ayant échoué depuis plus de 7 jours. Un swing que tu as enregistré n'est jamais supprimé automatiquement.

Emails de confirmation — la copie qui sert de preuve est conservée par Teevoa, dans les conditions ci-dessus. Notre prestataire d'envoi Resend garde de son côté des journaux d'envoi (notamment l'adresse du destinataire, le message et son statut de remise) pour une durée limitée fixée par ce prestataire ; il ne sert pas à archiver nos preuves. Stripe conserve les données de paiement qu'il traite selon sa propre politique de confidentialité.

Suppression de ton compte — tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Profil → Paramètres → « Supprimer mon compte », après confirmation et vérification de ton identité, ou en nous écrivant à contact.teevoa@gmail.com. La suppression est définitive. Un abonnement en cours est d'abord arrêté immédiatement (plus aucun renouvellement ni prélèvement), puis tes vidéos de swing sont effacées de notre stockage, les données de ton compte sont supprimées de la base active et, enfin, ton identifiant de connexion est supprimé. Seuls les éléments devant être archivés pour les raisons et durées indiquées ci-dessus sont conservés : les factures (tenues par Stripe) et les preuves contractuelles, détachées de ton compte. Un email de confirmation t'est envoyé une fois tes données supprimées ; ton adresse n'est gardée que le temps de cet envoi. Nous ne conservons ensuite qu'une trace technique minimale de ta demande (identifiants techniques et dates, sans adresse email), le temps nécessaire pour pouvoir justifier de sa bonne exécution, dans la limite du délai de prescription applicable.

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus (notamment Clerk, Stripe, OpenAI, Vercel, Neon, Cloudflare, Resend et Google) sont établis ou traitent des données hors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Le cas échéant, ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par la réglementation applicable (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou, selon le prestataire, adhésion à un cadre de protection des données reconnu par l'Union européenne).

Teevoa met en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger tes données (connexions chiffrées, authentification gérée par un prestataire spécialisé, stockage privé des fichiers sensibles comme les vidéos de swing). Aucun système n'étant infaillible, nous t'invitons à ne jamais réutiliser un mot de passe sensible ailleurs.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition, et définition de directives relatives à leur sort après ton décès.

Pour exercer ces droits, écris-nous à contact.teevoa@gmail.com en précisant ta demande ; nous te répondrons dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation. Une pièce d'identité pourra t'être demandée en cas de doute sur ton identité.

Tu peux également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — https://www.cnil.fr.

Teevoa utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (connexion, langue) et, uniquement si tu les acceptes via le bandeau de consentement, des cookies publicitaires Google Ads servant à mesurer l'efficacité de nos publicités. Ton choix est conservé 13 mois si tu acceptes et 6 mois si tu refuses, et tu peux le modifier à tout moment. La mesure d'audience (Vercel Web Analytics) n'utilise aucun cookie. Le détail est disponible sur notre politique de cookies.

Pour toute question relative à cette politique ou à tes données personnelles : contact.teevoa@gmail.com.